Někteří uživatelé mají problémy s aktivací účtu prostřednictvím e-mailu. Problémy mohou být různé, ale netýkají se pošty. Častěji k takovým případům dochází kvůli registraci v jiném regionu nebo zavedení zvacího kódu.
Řešení
Pokud aktivační dopis nedorazí e-mailem, musíte provést několik po sobě jdoucích kroků:
- Opakujte postup. Změna hesla nebo propojení telefonu nevadí, je potřeba si znovu vyžádat potvrzení emailem.
- Spam Poštovní služba může identifikovat dopis jako spam a umístit jej do příslušné složky. Musíte zkontrolovat složku Spam.
- Nastavení poštovní schránky. Existují případy, kdy problém spočívá v nesprávně nakonfigurované poštovní schránce, kde je nastaveno filtrování pro určitá písmena. Musíte obnovit výchozí nastavení pošty.
- Můžete kontaktovat službu podpory poštovních služeb. Možná bude dána odpověď, proč dopis nepřichází.
- Pokud výše uvedené metody problém nevyřeší, musíte to udělat vytvořit požadavek ve službě podpory World of Tanks a podrobně popište všechny akce, které byly provedeny. Pro efektivní řešení se doporučuje zasílat screenshoty s užitečnými informacemi. Musíte také připojit oficiální dopis od služby podpory poštovních služeb, ve kterém bude uvedena odpověď zaměstnance.
Uživatelé mají často problémy s aktivace zvacích kódů. V takových případech nemůžete váhat a musíte okamžitě kontaktovat službu podpory a poskytnout také všechny potřebné informace.
